VUUB.net - Bilim, Teknoloji, Sosyal Medya ve Eğlence
  • Giriş
  • Kayıt Ol
  • EĞLENCE
  • TEKNOLOJİ
  • KÜLTÜR-SANAT
  • SOSYAL MEDYA
  • YAŞAM
  • İŞ DÜNYASI
  • VUUB
    • Hakkımızda
    • Aramıza Katıl
    • Reklam
    • Kullanım Şartları
    • Arşiv
    • İletişim
Sonuç yok
Tüm Sonuçlar
VUUB.net - Bilim, Teknoloji, Sosyal Medya ve Eğlence
  • EĞLENCE
  • TEKNOLOJİ
  • KÜLTÜR-SANAT
  • SOSYAL MEDYA
  • YAŞAM
  • İŞ DÜNYASI
  • VUUB
    • Hakkımızda
    • Aramıza Katıl
    • Reklam
    • Kullanım Şartları
    • Arşiv
    • İletişim
Sonuç yok
Tüm Sonuçlar
VUUB.net - Bilim, Teknoloji, Sosyal Medya ve Eğlence
Sonuç yok
Tüm Sonuçlar
Ana Sayfa Sosyal Medya Facebook

Markalar için: Sosyal Medya’da Kaçınılması Gereken Davranışlar

Hilal Uslu Hazırlayan: Hilal Uslu
25 Haziran 2013
Kategori: Facebook, İş Dünyası, Pazarlama, Sosyal Medya
Okuma Süresi:3 dakika
A A
0
Markalar için: Sosyal Medya’da Kaçınılması Gereken Davranışlar
591
PAYLAŞIM
4.9k
OKUNMA
Facebook ile PaylaşTwitter ile PaylaşWhatsapp ile Paylaş

Sosyal medya‘da marka konumlandırmak gün geçtikçe daha da önemli hale geliyor, ancak bunu doğru biçimde sağlamak çok da kolay değil. En yoğun kullanılan kitle iletişim aracı haline gelmiş olan sosyal platformların kullanıcı sayısı gitgide artarken, ortamdaki rekabet de artıyor. Bu şartlar altında sosyal ağlarda başarılı bir marka yönetimi yapabilmek için geleneksel medya kullanılan yöntemlerden farklı, dijital mecralara uygun planlar yapıp hayata geçirmek gerekiyor. Bazı markalar yaptıkları sosyal medya hataları ile kendi ayaklarına çelme takabiliyorlar. Bu tip hataların bir derlemesini yaptığımız bu yazımızın faydalı olacağını umuyoruz.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK HABERLER

JPMorgan Metaverse'e Katılan İlk Büyük Banka - İşte Nedeni

JPMorgan Metaverse’e Katılan İlk Büyük Banka – İşte Nedeni

21 Mart 2022
Google, siber güvenlik şirketi Mandiant'ı 5,4 milyar dolara satın alıyor!

Google, siber güvenlik şirketi Mandiant’ı 5,4 milyar dolara satın alıyor!

8 Mart 2022

Amaçsız, plansız ve nereye gittiğini bilmeden hızla yol almak markaların kampanyalarına da, müşteri ilişkilerine de olumsuz yansıyor. Sosyal medya platformlarında uzun süreli ve kalıcı bir başarı sağlamak bir yol haritası ve yapılacak işler listesi oluşturmayı, doğru bir plan dahilinde hareket etmeyi gerektiriyor. İndirim yaparak müşteri kazanmak bir noktaya kadar mümkün olsa da, müşterilerin dikkatini sürekli olarak bu şekilde çekmeye çalışmak markanın müşteri gözünde değersizleşmesine yol açabiliyor. Bu yüzden indirimlerin ölçülü bir şekilde yapılması ve sunulması gerekiyor. Gerçekçi olmayan beklentilerle hareket etmek de sık yapılan sosyal medya hataları arasında yer alıyor. Sosyal medyada büyük ve sıkı bir rekabet hüküm sürüyor, çok küçük harcamalarla çok büyük paralar kazanmayı ve kısa sürede zengin olmayı umanların büyük bir kısmı hayal kırıklığına uğruyor. İnternet kullanıcılarının ilgisini çekmenin ve onları markanın aracılarına haline getirmenin belli bir maliyeti olacağının ve kampanyaların satışlara yansımasının en iyi ihtimalle birkaç hafta süreceğinin farkında olmak gerekiyor. Ayrıca ilk etapta çok büyük oranda bir geri dönüş de beklenmemeli.

Sosyal ağlarda bir anda popüler olmak isteyen markaların yaptığı hatalardan biri de takipçi satın almak. Yeni açılmış bir hesabın kısa sürede konu hakkında fikri bile olmayan on binlerce kişi tarafından takip ediliyor hale gelmesi çoğu zaman olumsuz sonuçlanıyor. İletişim gücü olmayan binlerce takipçi yerine daha az sayıda, fakat organik ve kaliteli takipçiler edinmek markaların yukarılara taşınması konusunda çok daha etkili oluyor. Sosyal medyayı Facebook platformundan ibaret görmek de markaların yaptığı sosyal medya hataları arasında bulunuyor. Markayı Facebook’a bağımlı kılmak yerine birkaç sosyal ağda daha konumlandırmak bu platformda yaşanacak bir sıkıntının markanın yatırımlarını olumsuz yönde etkilemesi riskini azaltıyor. Olumsuz yorumları hemen silme yoluna giden markalar ise hedef kitle gözündeki inandırıcılığını yitirebiliyor. Bir ürün veya hizmetten 100 kişiden 100’ünün de son derecede memnun olması pek mümkün bir şey değil. Bu yüzden olumsuz yorumları ortadan kaldırmak yerine dikkate almak, cevaplandırmak ve ilerleme için kullanmak gerekiyor.

Markalara ayrıca 4-5 tane platformda hep aynı otomatik iletileri kullanmaktansa 2 platformda gerçek bir iletişim kurmaları tavsiye ediliyor. İşletmelerin sağdan soldan buldukları mail adresleri ve telefon numaralarına yoğun ve can sıkıcı bir şekilde spam e-postalar göndermesi de bir sosyal medya pazarlama hatası sayılıyor. Bu tip pazarlama düzgün ve ölçülü bir şekilde yapıldığında olumlu geri dönüşler almak mümkün, fakat dozu kaçırıldığında marka, müşteri için itici hale gelebiliyor.

Sosyal medya platformlarında dili doğru kullanmamak, yazım hatalarıyla dolu özensiz ve kalitesiz içerikler girmek, tüketiciyle iletişimde bulunmayıp sadece markadan söz etmek ve şeffaf olmamak da sosyal medya hataları arasında sayılıyor. Ayrıca müşterilere beğeni ve takip için dayatma yapmamak, oyun ve ödül mantığını ölçülü ve sıkmayacak bir dozda uygulamak, müşteri şikayetlerine dönmekte gecikmemek gerekiyor.


Etiketler: kitle iletişim aracımarkalar için sosyal medyaSosyal Medyasosyal medya pazarlama
Paylaş236Tweet148Gönder
Hilal Uslu

Hilal Uslu

Sosyal medya konusunda araştırma yapıp yazılar hazırlamaya site sahibinin iteklemesiyle başlamıştır, şimdi de durduramıyoruz, durmadan yazıyor...

BenzerYazılar

JPMorgan Metaverse'e Katılan İlk Büyük Banka - İşte Nedeni
İş Dünyası

JPMorgan Metaverse’e Katılan İlk Büyük Banka – İşte Nedeni

21 Mart 2022
Google, siber güvenlik şirketi Mandiant'ı 5,4 milyar dolara satın alıyor!
İş Dünyası

Google, siber güvenlik şirketi Mandiant’ı 5,4 milyar dolara satın alıyor!

8 Mart 2022
iPhone 13 Tanıtımı
Sosyal Medya

iPhone 13 Tanıtımı Saat 20:00’de Başlıyor

14 Eylül 2021
Apple motosiklet sahiplerini uyardı
Apple

Apple, motosiklet titreşimlerinin iPhone kameralarına zarar verebileceğini söylüyor

11 Eylül 2021
Twitter hangi hesapların botlar tarafından yönetildiğini göstermeye başladı
Sosyal Medya

Twitter hangi hesapların botlar tarafından yönetildiğini göstermeye başladı

10 Eylül 2021
Apple Watch Series 7 Sınırlı Sayıda Satışa Sunulabilir
Teknoloji

Apple Watch Series 7 Sınırlı Sayıda Satışa Sunulabilir

5 Eylül 2021

Popüler İçerikler

  • Okuduktan Sonra Sizi Gastronomide Uzaya Çıkaracak 10 Kitap Önerisi

    Okuduktan Sonra Sizi Gastronomi’de Uzaya Çıkaracak 10 Kitap Önerisi

    1003 paylaşım
    Paylaş 400 Tweet 250
  • Wise Nedir ve Nasıl Kullanır? Para Transferi Nasıl Yapılır?

    745 paylaşım
    Paylaş 835 Tweet 522
  • Edebiyat Tarihindeki En Üzücü 5 Kitap Sonu

    880 paylaşım
    Paylaş 352 Tweet 220
  • Mitolojik Canlılar

    845 paylaşım
    Paylaş 338 Tweet 211
  • Gelmiş Geçmiş En İyi 10 Klasik Film

    846 paylaşım
    Paylaş 337 Tweet 211
  • Hazır Krem Şanti Kullanmayın, Krem Şantinizi Evde Kendiniz Yapın

    842 paylaşım
    Paylaş 334 Tweet 209
  • Günlük Yaşamda Uygulanması Gereken 11 Görgü Kuralı

    732 paylaşım
    Paylaş 292 Tweet 183
  • Eski Mısır Uygarlığının Beslenme Alışkanlıkları Hakkında 10 İlginç Bilgi

    834 paylaşım
    Paylaş 285 Tweet 178
REKLAM
  • Hakkımızda
  • Aramıza Katıl
  • Reklam
  • Kullanım Şartları
  • Arşiv
  • İletişim
Teknoloji, Sosyal Medya ve Eğlence

© 2021 VUUB.net - Tüm Hakları Saklıdır.

Sonuç yok
Tüm Sonuçlar
  • EĞLENCE
  • TEKNOLOJİ
  • KÜLTÜR-SANAT
  • SOSYAL MEDYA
  • YAŞAM
  • İŞ DÜNYASI
  • VUUB
    • Hakkımızda
    • Aramıza Katıl
    • Reklam
    • Kullanım Şartları
    • Arşiv
    • İletişim

© 2021 VUUB.net - Tüm Hakları Saklıdır.

Tekrar Hoşgeldin!

Facebook ile Giriş Yap
Google ile Giriş Yap
VEYA

Hesabınıza giriş yapın

Parolanızı mı unuttunuz? Kayıt Ol

Yeni hesap oluştur!

Facebook ile Kayıt Ol
Google ile Kayıt Ol
VEYA

Lütfen aşağıdaki formu doldurunuz

Tüm alanlar zorunludur. Giriş Yap

Şifremi unuttum

Lütfen kullanıcı adı veya e-posta adresinizi girerek şifrenizi sıfırlayın

Giriş Yap