VUUB.net - Bilim, Teknoloji, Sosyal Medya ve Eğlence
Sonuç yok
Tüm Sonuçlar
  • Giriş
  • Kayıt Ol
  • EĞLENCE
  • TEKNOLOJİ
  • KÜLTÜR-SANAT
  • SOSYAL MEDYA
  • YAŞAM
  • İŞ DÜNYASI
  • VUUB
    • Hakkımızda
    • Aramıza Katıl
    • Reklam
    • Kullanım Şartları
    • Arşiv
    • İletişim
MAKALE GÖNDER
VUUB.net - Bilim, Teknoloji, Sosyal Medya ve Eğlence
  • EĞLENCE
  • TEKNOLOJİ
  • KÜLTÜR-SANAT
  • SOSYAL MEDYA
  • YAŞAM
  • İŞ DÜNYASI
  • VUUB
    • Hakkımızda
    • Aramıza Katıl
    • Reklam
    • Kullanım Şartları
    • Arşiv
    • İletişim
Sonuç yok
Tüm Sonuçlar
VUUB.net - Bilim, Teknoloji, Sosyal Medya ve Eğlence
Sonuç yok
Tüm Sonuçlar

Markalar için: Sosyal Medya’da Kaçınılması Gereken Davranışlar

Hilal Uslu Hazırlayan: Hilal Uslu
25 Haziran 2013
Kategori: Facebook, İş Dünyası, Pazarlama, Sosyal Medya
Okuma Süresi:3 dakikalık okuma
2
Markalar için: Sosyal Medya’da Kaçınılması Gereken Davranışlar
0
PAYLAŞIM
18
OKUNMA
Share on FacebookShare on Twitter

Sosyal medya‘da marka konumlandırmak gün geçtikçe daha da önemli hale geliyor, ancak bunu doğru biçimde sağlamak çok da kolay değil. En yoğun kullanılan kitle iletişim aracı haline gelmiş olan sosyal platformların kullanıcı sayısı gitgide artarken, ortamdaki rekabet de artıyor. Bu şartlar altında sosyal ağlarda başarılı bir marka yönetimi yapabilmek için geleneksel medya kullanılan yöntemlerden farklı, dijital mecralara uygun planlar yapıp hayata geçirmek gerekiyor. Bazı markalar yaptıkları sosyal medya hataları ile kendi ayaklarına çelme takabiliyorlar. Bu tip hataların bir derlemesini yaptığımız bu yazımızın faydalı olacağını umuyoruz.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEĞİNİ DÜŞÜNDÜK

Instagram ile Koleksiyonlar Oluşturun

İlk e-Ticaret Web Sitenizi Başlatmak için 3 Adım

Instagram ile Canlı Yayınlarınızı Kaydedin!

Amaçsız, plansız ve nereye gittiğini bilmeden hızla yol almak markaların kampanyalarına da, müşteri ilişkilerine de olumsuz yansıyor. Sosyal medya platformlarında uzun süreli ve kalıcı bir başarı sağlamak bir yol haritası ve yapılacak işler listesi oluşturmayı, doğru bir plan dahilinde hareket etmeyi gerektiriyor. İndirim yaparak müşteri kazanmak bir noktaya kadar mümkün olsa da, müşterilerin dikkatini sürekli olarak bu şekilde çekmeye çalışmak markanın müşteri gözünde değersizleşmesine yol açabiliyor. Bu yüzden indirimlerin ölçülü bir şekilde yapılması ve sunulması gerekiyor. Gerçekçi olmayan beklentilerle hareket etmek de sık yapılan sosyal medya hataları arasında yer alıyor. Sosyal medyada büyük ve sıkı bir rekabet hüküm sürüyor, çok küçük harcamalarla çok büyük paralar kazanmayı ve kısa sürede zengin olmayı umanların büyük bir kısmı hayal kırıklığına uğruyor. İnternet kullanıcılarının ilgisini çekmenin ve onları markanın aracılarına haline getirmenin belli bir maliyeti olacağının ve kampanyaların satışlara yansımasının en iyi ihtimalle birkaç hafta süreceğinin farkında olmak gerekiyor. Ayrıca ilk etapta çok büyük oranda bir geri dönüş de beklenmemeli.

Sosyal ağlarda bir anda popüler olmak isteyen markaların yaptığı hatalardan biri de takipçi satın almak. Yeni açılmış bir hesabın kısa sürede konu hakkında fikri bile olmayan on binlerce kişi tarafından takip ediliyor hale gelmesi çoğu zaman olumsuz sonuçlanıyor. İletişim gücü olmayan binlerce takipçi yerine daha az sayıda, fakat organik ve kaliteli takipçiler edinmek markaların yukarılara taşınması konusunda çok daha etkili oluyor. Sosyal medyayı Facebook platformundan ibaret görmek de markaların yaptığı sosyal medya hataları arasında bulunuyor. Markayı Facebook’a bağımlı kılmak yerine birkaç sosyal ağda daha konumlandırmak bu platformda yaşanacak bir sıkıntının markanın yatırımlarını olumsuz yönde etkilemesi riskini azaltıyor. Olumsuz yorumları hemen silme yoluna giden markalar ise hedef kitle gözündeki inandırıcılığını yitirebiliyor. Bir ürün veya hizmetten 100 kişiden 100’ünün de son derecede memnun olması pek mümkün bir şey değil. Bu yüzden olumsuz yorumları ortadan kaldırmak yerine dikkate almak, cevaplandırmak ve ilerleme için kullanmak gerekiyor.

Markalara ayrıca 4-5 tane platformda hep aynı otomatik iletileri kullanmaktansa 2 platformda gerçek bir iletişim kurmaları tavsiye ediliyor. İşletmelerin sağdan soldan buldukları mail adresleri ve telefon numaralarına yoğun ve can sıkıcı bir şekilde spam e-postalar göndermesi de bir sosyal medya pazarlama hatası sayılıyor. Bu tip pazarlama düzgün ve ölçülü bir şekilde yapıldığında olumlu geri dönüşler almak mümkün, fakat dozu kaçırıldığında marka, müşteri için itici hale gelebiliyor.

Sosyal medya platformlarında dili doğru kullanmamak, yazım hatalarıyla dolu özensiz ve kalitesiz içerikler girmek, tüketiciyle iletişimde bulunmayıp sadece markadan söz etmek ve şeffaf olmamak da sosyal medya hataları arasında sayılıyor. Ayrıca müşterilere beğeni ve takip için dayatma yapmamak, oyun ve ödül mantığını ölçülü ve sıkmayacak bir dozda uygulamak, müşteri şikayetlerine dönmekte gecikmemek gerekiyor.


Etiketler: kitle iletişim aracımarkalar için sosyal medyaSosyal Medyasosyal medya pazarlama
PaylaşTweetPaylaş
Hilal Uslu

Hilal Uslu

Sosyal medya konusunda araştırma yapıp yazılar hazırlamaya site sahibinin iteklemesiyle başlamıştır, şimdi de durduramıyoruz, durmadan yazıyor...

BenzerYazılar

Instagram ile Koleksiyonlar Oluşturun
Sosyal Medya

Instagram ile Koleksiyonlar Oluşturun

17 Mayıs 2017
İlk e-Ticaret Web Sitesinizi Başlatmak için 3 Adım
İş Dünyası

İlk e-Ticaret Web Sitenizi Başlatmak için 3 Adım

7 Nisan 2017
Instagram ile Canlı Yayınlarınızı Kaydedin!
Sosyal Medya

Instagram ile Canlı Yayınlarınızı Kaydedin!

20 Mart 2017
Etkili Sunum Teknikleri
İş Dünyası

Etkili Sunum Teknikleri

14 Aralık 2016
Blog Yazarak Para Kazanmak Mümkün Mü?
Girişimcilik

Blog Yazarak Para Kazanmak Mümkün Mü?

18 Eylül 2017
Windows 10 için Instagram Masaüstü Uygulaması Yayınlandı
Sosyal Medya

Windows 10 için Instagram Masaüstü Uygulaması Yayınlandı

14 Ekim 2016

Tavsiye Ettiklerimiz

Dünya'nın En İlginç 10 Hayvanı

Dünya’nın En İlginç 10 Hayvanı

13 Şubat 2014
Hızlı Kilo Almanın 20 Yolu

Hızlı Kilo Almanın 20 Yolu

7 Nisan 2021
LinkedIn ile Herkese Ulaşmanın 4 Adımı

LinkedIn ile Herkese Ulaşmanın 4 Adımı

15 Ekim 2013

Popüler Olanlar

  • Okuduktan Sonra Sizi Gastronomide Uzaya Çıkaracak 10 Kitap Önerisi

    Okuduktan Sonra Sizi Gastronomi’de Uzaya Çıkaracak 10 Kitap Önerisi

    2 paylaşım
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Hazır Krem Şanti Kullanmayın, Krem Şantinizi Evde Kendiniz Yapın

    6 paylaşım
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Gelmiş Geçmiş En İyi 10 Klasik Film

    3 paylaşım
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Edebiyat Tarihindeki En Üzücü 5 Kitap Sonu

    0 paylaşım
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Günlük Yaşamda Uygulanması Gereken 11 Görgü Kuralı

    1 paylaşım
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Hakkımızda
  • Aramıza Katıl
  • Reklam
  • Kullanım Şartları
  • Arşiv
  • İletişim
Bilim, Teknoloji, Sosyal Medya ve Eğlence

© 2020 VUUB.net - Tüm Hakları Saklıdır.

Sonuç yok
Tüm Sonuçlar
  • EĞLENCE
  • TEKNOLOJİ
  • KÜLTÜR-SANAT
  • SOSYAL MEDYA
  • YAŞAM
  • İŞ DÜNYASI
  • VUUB
    • Hakkımızda
    • Aramıza Katıl
    • Reklam
    • Kullanım Şartları
    • Arşiv
    • İletişim

© 2020 VUUB.net - Tüm Hakları Saklıdır.

Tekrar Hoşgeldin!

Facebook ile Giriş Yap
Google ile Giriş Yap
VEYA

Hesabınıza giriş yapın

Parolanızı mı unuttunuz? Kayıt Ol

Yeni hesap oluştur!

Facebook ile Kayıt Ol
Google ile Kayıt Ol
VEYA

Lütfen aşağıdaki formu doldurunuz

Tüm alanlar zorunludur. Giriş Yap

Şifremi unuttum

Lütfen kullanıcı adı veya e-posta adresinizi girerek şifrenizi sıfırlayın

Giriş Yap